구매자 보상

• 티켓베이에서는 판매자 취소로 발생하는 피해를 최소화 하기 위해 판매자 취소 시 구매자에게 보상을 드립니다.

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  보상 내용

  • 판매자 취소 페널티(취소 수수료 부과) 금액의 30%를 쿠폰으로 보상
  • 보상 쿠폰은 구매 시에만 사용 가능
  • 제공된 쿠폰은 발급일로부터 3개월 이내 사용 가능
  • 보상 금액이 1,000원 미만일 경우 500원 쿠폰이 지급되며, 1,000원 이상일 경우 10원 단위는 절삭되어 지급(ex, 1,234원 → 1,200원 지급)
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  판매자 취소에 해당하는 경우

  아래와 같이 판매자 과실이 확인되었을 경우, 티켓베이 고객센터나 [1:1 문의하기]에 접수해주시면 친절히 안내 드리겠습니다.

  • 판매자가 등록한 상품 정보 오류
  • 판매자의 상품 미전달